El grupo EiTB ha desarrollado un enfoque general de alianzas y partners en el marco de su apuesta por el modelo EFQM de Excelencia en la Gestión, en el que dispone el reconocimiento Q DE ORO 2007 de Euskalit (Fundación Vasca para el Fomento de la Calidad).
 Asimismo, el Grupo EITB, tiene el reconocimiento de las siguientes certificaciones: de calidad en el Proceso de Compras según norma ISO 9001:2000; de coordinación de actividades de Prevención y Seguridad según norma OHSAS 18001:1999.
 El Grupo EiTB considera a sus proveedores aliados que contribuyen en el valor añadido de los procesos del negocio.
 
 La relación con los proveedores se audita periódicamente a través de las encuestas que el grupo EiTB realiza:

- Encuestas de evaluación de proveedores.
- Encuestas de satisfacción de proveedores.
 A partir de estas encuestas, el grupo EiTB activa los mecanismos de mejora recogidos en sus planes anuales de acción para:

   1. Aplicar medidas correctoras.
   2. Motivar y premiar a los buenos proveedores estratégicos.
 Dentro de las medidas tomadas por el Grupo EiTB, está el premiar a los proveedores estratégicos mejor valorados con la inclusión de los logos de su empresa dentro de este portal. Durante el año 2008, estos proveedores han sido: